Hogyan kezeljük
az adataidat

Az adatkezelő

Az adatkezelő az INTERAKCIÓ MARKETING Kft., a SmartAutoSend platform üzemeltetője. Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket a kapcsolat oldalon vagy az office@interakciomarketing.hu e-mail címen tudod benyújtani. A részletes üzemeltetői adatok az impresszumban találhatók.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Cookie-k és sütik

Működéshez szükséges cookie-kat használunk (session azonosítás, CSRF védelem), valamint a publikus oldalon Google Analytics / Google Ads mérőkódok működhetnek. Részletek a cookie tájékoztatóban.

Adatmegosztás harmadik felekkel

Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az alábbi eseteket:

• Az LLM szolgáltató (pl. OpenAI) megkapja a chatbot kérések szövegét a válasz generálásához — saját adatvédelmi feltételeik szerint.
• A Qdrant vektorbázis a tudásbázis indexeit tárolja — az infrastrukturális szerződés szerint.
• Stripe fizetés és Billingo számlázás esetén a fizetési és számlázási adatok az adott szolgáltatóhoz kerülnek.
• Google Calendar integráció esetén a Google API-kat kizárólag a felhasználó által engedélyezett naptárfunkciókhoz használjuk.
• Jogszabályi kötelezettség esetén hatóságoknak.

Google Calendar és Google Workspace adatok

Ha csatlakoztatod a Google Naptár integrációt, a SmartAutoSend OAuth-on keresztül kér hozzáférést a Google Calendar API-hoz. A kért jogosultságok célja, hogy a portálban kiválaszthasd a használni kívánt naptárt, ellenőrizhessük a foglalt idősávokat, és a felhasználó által indított folyamatokban naptáreseményt hozhassunk létre.

• Hozzáfért adatok: elérhető naptárak listája, kiválasztott naptár azonosítója, foglaltsági idősávok és a létrehozott események adatai.
• Tárolt adatok: OAuth access token, refresh token, token lejárati ideje, kiválasztott naptár azonosítója és időzóna.
• Felhasználás: kizárólag a SmartAutoSend felületén látható Google Naptár integráció működtetésére.
• Megosztás: a Google-ből kapott adatokat nem adjuk el, nem használjuk hirdetésre, retargetingre, hitelképesség-vizsgálatra vagy harmadik fél adatbázisának építésére.
• AI modelltréning: a Google Workspace API-kból kapott adatokat nem használjuk általános AI modell tanítására vagy fejlesztésére.
• Törlés: az integráció a portálon bármikor leválasztható, ekkor a tárolt Google OAuth tokeneket és integrációs beállításokat töröljük.

A te jogaid (GDPR)

Jogaid gyakorlásához írj a kapcsolat oldalon keresztül. 30 napon belül válaszolunk.

Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS/TLS) keresztül továbbítjuk, a szerveren hozzáférés-kontrollt alkalmazunk, és rendszeres biztonsági auditot végzünk. A jelszavakat erős hash algoritmussal (Django alapértelmezett: PBKDF2) tároljuk.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véled, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsuk. Lényeges változás esetén a portálon belül értesítünk. Az oldal tetején mindig feltüntetjük a hatályba lépés dátumát.